Ochrona prywatności

Centrum Medyczne Trimedic Milena Trella-Gołębiowska (zwana dalej “Trimedic” lub „Administrator”) przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających strony internetowe Trimedic.pl. Gromadzone dane są wykorzystywane wyłącznie do celów administrowania stroną internetową Trimedic.pl.

Gromadzenie danych

I. Wszelkie dane pochodzące od Użytkowników sklepu internetowego gromadzone są na podstawie informacji podawanych dobrowolnie przez Użytkownika. Prosimy o podanie danych osobowych Użytkowników korzystających z formularzy rejestracyjnych i/lub kontaktowych w celu rejestracji i/lub założenia konta na stronie internetowej Trimedic.pl, złożenia reklamacji lub zapytania. W trakcie rejestracji Administrator informuje Użytkownika, o tym które dane (wymienione w formularzu kontaktowym/rejestracyjnym) są niezbędne do realizacji usług oraz wskazuje, które dane w formularzu są danymi dodatkowymi, nie wpływającymi na wstrzymanie procesu rejestracji.

II. Administratorem pozyskanych danych jest Centrum Medyczne Trimedic Milena Trella-Gołębiowska z siedzibą w Łodzi, ul. Kopcińskiego 69/71 (dalej Trimedic). Trimedic przetwarza dane osobowe zgodnie z udzielonym przez Użytkownika zezwoleniem oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa w tym: Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Mechanizm cookies

Termin „plik cookie” używany w niniejszym dokumencie odnosi się do plików cookies i innych podobnych narzędzi opisanych w Dyrektywie 2009/136/WE Parlamentu Europejskiego dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) oraz art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego.

I. Przeglądarka internetowa może przechowywać pliki cookies na dysku komputera.

W plikach cookies znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Pliki „cookies” są to małe pliki zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, służce do identyfikacji przeglądarki Użytkownika w trakcie korzystania z naszej strony. Za pomocą „cookies” dostarczane są Administratorowi informacje statystyczne o ruchu Użytkowników, aktywności Użytkowników i sposobie wykorzystania strony internetowej. Pozwalają one na dostosowanie treści i usług do preferencji Użytkownika.

II. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację Użytkownika.

III. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe Użytkowników strony internetowej.

IV. Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o Użytkownikach, z wyjątkiem informacji o ich zachowaniu na stronie. Trimedic korzysta z narzędzi Google służących do śledzenia działań Użytkowników strony. W tym wypadku „cookies” służą do przechowywania informacji, np. na temat czasu rozpoczęcia bieżących odwiedzin Użytkownika oraz tego, czy Użytkownik był już kiedyś w tej witrynie i z jakiej witryny trafił na stronę internetową administrowaną przez Trimedic.

V. Trimedic przechowuje pliki cookies na komputerach Użytkowników w celu:

• właściwego dopasowania do potrzeb Użytkowników oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej;
• zapamiętania preferencji i indywidualnych ustawień Użytkownika, pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego potrzeb;
• tworzenia statystyk oglądalności strony internetowej, które pomagają zrozumieć w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości;
• utrzymanie sesji Użytkownika strony (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;

VI. Rodzaje plików cookies, które są wykorzystywane w eSklepie administrowanym przez Janmedic.

• Z uwagi na czas życia cookies i innych podobnych technologii, stosowane są pliki:
  • „sesyjne” (session cookies), czyli pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  • „stałe” (persistent cookies), które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
• Ze względu na cel, jakiemu służą cookies i inne podobne technologie, stosowane są następujące rodzaje plików:
  • „niezbędne” – pliki cookies umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach strony internetowej, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach strony internetowej;
  • służące do zapewnienia bezpieczeństwa – pliki cookies wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach strony internetowej;
  • „wydajnościowe”- pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych;
  • „funkcjonalne” – pliki cookies umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  • „reklamowe” – pliki cookies umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych optymalnie dostosowanych do ich zainteresowań.

VII. Użytkownik posiada możliwość takiego skonfigurowania przeglądarki internetowej, aby całkowicie lub częściowo wyłączyć przechowywanie plików cookies na dysku twardym komputera. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika strony internetowej.
Poniżej linki do opisanych przez producentów sposobów blokowania przyjmowania plików cookies:

• Firefox
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari

VIII. Trimedic informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

IX. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są
w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej) w sekcji „Pomoc” na http://wszystkoociasteczkach.pl/.

Przetwarzanie danych osobowych

I. Dane zbierane w ramach strony internetowe Trimedic.pl służą do zapewnienia określonych usług naszym Użytkownikom, do celów administracyjnych, a także do ochrony strony internetowej. Trimedic.pl gromadzi i przetwarza następujące dane osobowe klientów: imię, adres e-mail, numer telefonu.

II. Pozyskane dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z niezbędnymi działaniami, w szczególności kontaktem telefonicznym, wysyłaniem SMS-ów lub wiadomości e-mail (w zależności od przekazanych nam danych osobowych) w celu udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez Użytkowników strony internetowej.

III. Cele przetwarzania danych osobowych mogą także wynikać z uzasadnionych interesów realizowanych przez Trimedic, m.in.:

• marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług administratora,
• dochodzenia przez administratora roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej
• odstąpienie od umowy,
• rozpatrywania reklamacji.

IV. Podstawą przetwarzania jest wyrażenie zgody przez osobę, której dane dotyczą. Prosząc o wyrażenie zgody informujemy Użytkownika o dokładnym celu przetwarzania danych w klauzuli informacyjnej. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane do chwili wycofania zgody. Trimedic zastrzega, że ze względu na synchronizację działań, pseudonimizacja/anonimizacja z systemu danych Użytkownika może trwać do 72 godzin od momentu wniesienia sprzeciwu.

V. Trimedic może gromadzić i przetwarzać dane użytkowników w postaci adresu e-mail, oraz ewentualnie innych danych podanych dobrowolnie przez użytkownika (np. imię, numeru telefonu) w celu przesłania odpowiedzi lub przedstawienia uwag. W takim przypadku podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, lecz jest niezbędne dla udzielenia odpowiedzi na pytanie. Przekazując dane osobowe użytkownik godzi się na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie.

VI. Odbiorcami przetwarzanych przez Trimedic danych osobowych (pełna lista znajduje się poniżej) będą jedynie podmioty zewnętrzne wspierające jej funkcjonowanie np.: obsługę systemów teleinformatycznych. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane innym odbiorcom do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.

VII. Dane zbierane w ramach serwisów nie będą sprzedawane ani udostępniane innym instytucjom lub organizacjom ani osobom, które nie są pracownikami Trimedic. Dostęp do danych posiadają współpracujące z Trimedic firmy wspierające obsługę systemu.

VIII. Na podstawie informacji uzyskanych w ramach strony internetowej, Trimedic może sporządzać zbiorcze zestawienia statystyczne, które mogą być ujawniane osobom trzecim. Zestawienia takie nie zawierają jednak żadnych danych pozwalających na identyfikację pojedynczych Użytkowników.

IX. Trimedic zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z art.173 Prawa Telekomunikacyjnego oraz art. 32 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.), a także z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w szczególności: prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania, prawo usunięcia danych (bycia zapomnianym) lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w innych celach niż wskazane powyżej, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym po 25.05.2018 r. jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Oświadczenia w zakresie realizacji ww. praw oraz wszelkie uwagi prosimy kierować pod adres e-mail: biuro@trimedic.pl lub telefonicznie dzwoniąc do biura (+48 42 307-00-01; +48 533 003 119).

Bezpieczeństwo
I. Trimedic dokłada wszelkich starań, aby chronić stronę internetową przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. W tym celu stosowane są m.in. firewall, urządzenia zabezpieczające serwery, urządzenia szyfrujące oraz fizyczne środki bezpieczeństwa. Jednocześnie zwracamy uwagę na nieudostępnianie przez Użytkowników swoich danych rejestracyjnych osobom trzecim, w szczególności nieudostępnianie hasła do konta oraz stosowanie opcji „wyloguj się” po zakończeniu korzystania z treści i usług oferowanych przez naszą stronę internetową.

Zmiany
W przypadku zmiany Polityki Prywatności obowiązującej na stronie internetowej, Trimedic zamieści odpowiednią modyfikację na niniejszej podstronie.